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リフォームのプロが造る家
阪神淡路大震災復興活動をきっかけに企業を退職し建設業会に入り、職人として2,000 件以上の現場を施工し営業マンと共に事業を拡大、11年間で10,050件以上のリフォーム現場を完工しました。リフォームの仕事は2種類に分かれます。1つは修理の仕事、2つ目は増改築の仕事です。
お客様と増改築打合せ中、新築後数年しか経過していない人ほど「始めからこの間取りにしておけば・・・」と後悔される方、「もっと住宅について勉強するべきだった。」と自己反省される方などなどさまざまなケースに直面してきました。
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話しを進める前に、この業界の仕組みを簡単にご説明しますと、新築購入者へのアンケート結果で約40%の回答者が新築購入に満足、約60%が不満足、という残念な結果です。そして60%の不満足の方が、何か家でお困り事が発生した時、新築購入先へ連絡することなく当社に連絡が入るということです。当社のお客様台帳には建築したメーカーを記入していますが、この台帳にたびたび登場するメーカーや工務店は不満足常習会社といえるでしょう。逆に1回も登場することの無いすばらしい工務店もたくさんあります。
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また、不満足を主張されている方の中には、キャンペーン、限定1件、今月中契約、早い者勝ち、友人が工務店勤務、などなどの理由で家を購入された方、比較検討や相見積もりも無く、家の基礎についてや断熱材など何も知らず、まるでテレビや自転車を買うみたいに家を購入された方々、結果不満足という人もいらっしゃいます。
だんらんホームの追い求め続けるテーマ
「どうすれば満足できる家を建てられるのでしょうか?」
これは、当社が一生追い求め続けるテーマです。
現段階では、ご家族一人一人の価値観や行動パターン、夢、などについてとことん話し合います。それは、どこも同じでしょう。リフォームのプロはここからがちがいます、お客様からご評価を頂きました。ぜひご覧下さい。
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